标准化销售服务流程,销售的标准化流程心得体会

服务八步曲指的是哪八个步骤三点最重要的是什么?

1、第一部曲：亲切迎宾亲切迎宾中分为了肢体迎宾与语言迎宾，语言迎宾是应注意主迎宾所说出的迎宾语一定是“问候语+一句话销售”的语言，向顾客进行问候时注意自己的语音语调，说出来的话让顾客能够听起来悦耳、舒服。

2、通过直观、生动、全面的规范流程，结合加油站日常的有效培训，促使基层员工的综合服务水平进一步得到提升。全面落实“微笑服务、开口营销”，营造“人人懂礼仪、人人强服务、人人擅推介”的服务营销氛围。

3、美程服务应用于运动品牌的服装零售行业 ——李宁美程服务是属于李宁服务八部曲中的最后的一个步骤以美好开始，以完美结束。留下美好瞬间，留住顾客，建立顾客忠诚度。

4、第六部曲：发。 仓库发料依据工令备拣单发料、工令、备料单与拣料单应三合一为佳，做到现场工令耗用一目了然，使用自动扫描系统配合信息传递运作。 第七部曲：盘。 整理打盘始终遵循散板散箱散数原则。

5、是指对仓库及其库存物品的管理，仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务，而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力。