组织行为学角色冲突,组织行为学角色理论

组织行为学角色冲突理论

角色间冲突是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突。主要表现为两个情形：一是空间时间上的冲突。一个学生，他肩负着学习的任务；作为父母的儿子，他承担着孝敬长辈的义务；作为哥哥，他承担着爱护妹妹或弟弟的任务。

当迅速果断的活动极其重要时（在紧急情况下）；2）当需要实施一项不受人欢迎的重大措施时；3）当该问题对组织福利极为重要，而又知道自己是正确的；4）为了对付那些从非竞争性行为中受益的人。

.沟通因素（沟通不良）、结构因素（组织规模、下级参与、角色冲突、奖酬制度、组织资源的有限性、权力）和个体行为因素（个体差异）。

而工作和生活之间的冲突，本质是 角色之间的冲突， 人不可能在各种角色中来回转换，在一段时间内，人只会把当下的角色当做中心，心理上叫“ 角色中心性 ”。

压力是一把双刃剑，对组织的工作效率有着重要影响。目前有三种不同的观点：激励理论把压力看成对工作效率有积极的影响，它认为压力可以使人集中注意，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生。

组织行为学小肖和其他同事之间产生矛盾的原因

1、组织行为学与管理心理学两个学科的联系集中表现在心理活动与行为的联系上，心理活动是行为的内在动因，心理活动只有通过行为来表现和衡量；行为是心理活动的外在表现，行为是在一定心理活动指导下进行的。

2、组织行为学又有其自身的许多分支，如企业组织行为学、学校组织行为学、医院组织行为学、军队组织行为学等等。目前企业组织行为学研究较多、应用较广，因此，人们常把组织行为学与企业组织行为学等同看待。

3、它包括企业内部由于工种、背景不同引发的冲突，也包含企业在跨国经营过程中因社会观念、民族区域的不同而产生的冲突。组织行为学上的把冲突分为广义和狭义两种。广义的包括积极、消极两种冲突，狭义的冲突是指消极的冲突。

4、组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学 组织行为学的产生 组织行为学的产生是组织演变、管理理论发展的必然结果，与工业心理学、管理心理学、组织心理学有着历史的渊源。

5、梅奥等人的成就可以一分为二来看：一方面，霍桑效应而言，有很大的实用性；而人际关系理论也可被称为组织行为学的先驱，在尊重人、关注人的方面作了有力的提倡。