纳税人满意度工作经验交流,纳税人满意度工作简报

由：admin 发布于：2024-04-13 分类：素质提升阅读：80次评论：0次

从以纳税人需求为导向谈如何做好纳税服务

1、由被动服务向主动服务转变。税务机关除了接待好上门来的纳税人外，应主动出去，有针对性地解决好纳税人存在的问题。由一刀切服务向分类服务转变。

2、要正确认识税收执法与纳税服务的统一的关系。从严管理、依法治税、创造公平的税收执法环境，其本身就是对纳税人最好的服务。

3、纳税服务搞的好不好，关键是人，搞好素质服务，必须提高纳税服务岗位人员业务素质，加强纳税服务队伍建设。在市场经济日益发展的今天，纳税人逐渐成为税收法律关系中的权利主体，税务机关的征管活动均以纳税人为中心来开展。

4、目前我市纳税服务的现状（一）高度明确了纳税服务工作总体思路。

5、二是征纳关系上由满足征管需求为主向满足纳税需求转变。

1、税收执法就是纳税服务，严格执法与热情服务是相互统一的关系，既要把纳税人当作管理对象，更要把纳税人当作服务对象。优化纳税服务，要坚持优质服务与严格执法并重，努力做到在严格执法中提供优质服务，在优质服务中促进严格执法。

2、建议注意服务理念。税务部门应该给纳税人提供优质的服务，虽然税务部门是国家的职能部门，掌握着一定的权力，但是，仍然不能忽视服务意识，要提倡纳税服务，不要粗鲁、野蛮执法。3 /7 建议注重信息管税。

3、一是纳税服务人员要能够充分掌握并熟悉专业业务知识与技能，正确应答纳税人提出的税收方面的问题，帮助纳税人解决纳税方面的问题，按要求搞好服务。

4、加强征管的措施和建议（一）加强和改进纳税服务工作。

5、要正确认识税收执法与纳税服务的统一的关系。从严管理、依法治税、创造公平的税收执法环境，其本身就是对纳税人最好的服务。

纳税人满意度工作经验交流,纳税人满意度工作简报

税务工作没有太深的学问，但是，你要真正做到业务精通也并非易事，尤其是随着我国加入 WTO ，税收政策变化比较大，税收科技加管理的深入，如果放弃对新知识的学习，新技能的掌握，新问题的研究，就象我们这样的老税务，也感觉要落伍了。

税收的固定性。税收的固定性是指税收是按照国家法令规定的标准征收的，即纳税人、课税对象、税目、税率、计价办法和期限等，都是税收法令预先规定了的，有一个比较稳定的试用期间，是一种固定的连续收入。

通过意见箱、意见本、投诉本及时处理工作中的产生的各种问题，从根源处将问题彻底解决，避免拖沓以致严重化局面的产生；四是开展纳税人满意度调查和积极推进全程全员服务。

会计角度会计角度、劳务服务中多个环节的新增价值或商品的附加值征收的一种流转税：增值税是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种。

本文就如何当好税收管理员谈谈自己的看法。一是做知法、懂法、用法的“明白人”。

因为各地税务机关甚至每个人都会对中国税法产生不一样的理解，如何让对方理解企业的行为是不违法是合理的？如何和税务局保持一个较好的税企业关系，企业税务人员的重要性就体现出来了。